Technicien(ne) Support IT – Marché Canadien

Job Description

OFFRE D’EMPLOI – ENTREPRISE NON SPÉCIFIÉE

POSTE: Technicien(ne) Support IT – Marché Canadien
ENTREPRISE: Entreprise non spécifiée
TYPE DE CONTRAT: Temps partiel
LIEU: Tétouan
SALAIRE: 4000 DH

DESCRIPTION DE L’OFFRE:
Rabat – Agdal | Shift canadien (5h à minuit, 7j/7, 2 jours off)
Description du poste :
Le Cabinet Hire Me / Cabinet de recrutement digital. cabinet de recrutement digital, recherche des techniciens helpdesk bilingues (Fr/En) pour assurer le support technique de franchises canadiennes.
Missions principales :
– Traiter les demandes IT et back orders en moins de 5 minutes.- Gérer les incidents selon leur niveau d’urgence (connexion, réseau, imprimantes, accès, caméras, etc.).- Suivre les échanges sur Google Chat pour anticiper les problèmes.
– Confirmer la résolution des incidents auprès des franchisés.- Participer à des projets techniques ponctuels (déploiements, mises à jour, configurations).- Assurer une communication claire en français et en anglais.
Profil recherché :
– Réactif(ve) et organisé(e).- Aisance dans la communication bilingue (Fr/En).
– Bonne compréhension des environnements informatiques.
– Capacité à travailler en équipe et à gérer la pression.
Rémunération :
– Salaire de base : 4000 – 4200 DH
– Primes de langue et panier : à discuter selon le profil
– Prime de performance : jusqu’à 1200 DH
Pourquoi postuler ?
Un environnement international, une équipe motivée et des missions variées au cœur du support technique.
Candidature : recrutement@cabinet-hireme.com
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Type d’emploi : Temps plein
Rémunération : 4.000,00DH à 4.200,00DH par mois

INFORMATIONS:
– Localisation: Tétouan
– Salaire: 4000 DH
– Type de contrat: Temps partiel
– Avantages sociaux selon la convention collective

POSTE BASÉ À TÉTOUAN